Front Office

PT Sumber Anugerah Pratama adalah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, khususnya hotel dan resort di Ubud, Bali. Kami sedang mencari kandidat muda untuk bergabung menjadi bagian dari tim Front Office kami.

Di posisi ini, Anda akan menjadi perantara antara tamu dan berbagai departemen dalam hotel kami. Kami mencari seseorang yang ramah, komunikatif, dan mampu bekerja di bawah tekanan.

Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja di industri pariwisata yang dinamis dan ingin berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa, kami ingin Anda bergabung bersama kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola reservasi kamar dan layanan tamu.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengatasi keluhan tamu dengan profesional.
• Memantau kedatangan dan keberangkatan tamu.
• Membantu tamu dengan kebutuhan mereka selama menginap.
• Menyimpan dan mengelola data tamu dengan baik.
• Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan kenyamanan tamu.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang layanan tamu atau front office.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak layanan tamu.
• Berpenampilan menarik dan profesional.
• Memiliki SIM C dan bersedia bepergian.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait